9月27日下午，公管学院党委组织硕2022级党支部、公管金禾崇实书院师生联合党支部的同志以及参加综合能力提升计划课程的同学前往西咸新区政务服务（沣西）中心参观调研。

首先映入眼帘的是宽敞明亮的大厅、面带微笑的工作人员、整洁舒适的等候区，免费提供的饮用水、急救药箱、老花镜、雨伞等便民服务设施随处可见。在讲解员的介绍下，同学们依次参观了24小时自助服务区、税务综合业务办理区、审批配套服务区、不动产登记窗口、工程报建专区等，了解了政务服务中心的绿色通道机制、审前服务机制以及上门服务机制。

参观结束后，同学们参加了专题座谈会，西咸新区政务服务（沣西）中心李鹏主任就大家的疑问展开细致耐心的解答。通过与李鹏主任的交流，同学们对“一件事一次办”的模式有了更加深入的了解，秉承“你有问，我来答”“材料校验我帮你”的服务原则，工作人员走出窗口、审前辅导，为企业群众提供规范化一对一服务，对办理事项实行全流程一次性告知，帮助企业群众熟悉审批流程和审批环节。政务服务中心始终以企业群众的需求为中心，真正做到了急群众所急、想群众所想。潮汐窗口、JAC团队的设立也大幅提升了运行速度和办事效率。近年来，西咸新区政务服务（沣西）中心累计组织开展“精准助力，惠企行动”75次，为110家企业提供上门服务，解决问题2100余个。

通过本次参观调研，同学们对沣西新城落实“简政放权、放管结合、优化服务”改革的有力举措有了直观深刻的认识。了解到政务服务的主导地位，体会了基层政府工作的事无巨细，坚定了为民服务的初心。不负相遇，不枉此行，相信此次参观调研经历定能够激励同学们努力前行，让青春在新时代赛道上绽放光彩。